Política de Privacidade

Última atualização: 28 de novembro de 2025

1. Introdução

A LIMA EMPREENDIMENTOS LTDA ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nos") respeita a privacidade de nossos usuários ("usuário", "você" ou "seu"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site sobre o Guns N' Roses Tour Brasil 2026, incluindo qualquer outro site, aplicativo móvel, ou serviço relacionado que se refira a esta Política de Privacidade (coletivamente, os "Serviços").

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações de várias formas, incluindo:

2.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Informações de pagamento (processadas por terceiros)
• Informações sobre ingressos e preferências de eventos

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto
• Referenciador e páginas de saída
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Processar pedidos de ingressos e pagamentos
• Enviar confirmações e atualizações sobre eventos
• Responder a suas perguntas e solicitações
• Melhorar nossos Serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraude e atividades ilícitas
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

4. Base Legal para Processamento de Dados

Processamos seus dados pessoais com base em uma das seguintes bases legais, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Consentimento: Quando você nos autoriza explicitamente
• Contrato: Para executar contratos com você
• Obrigação Legal: Para cumprir leis e regulamentos
• Interesse Legítimo: Para fins comerciais legítimos

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nos seguintes casos:

• Com processadores de pagamento para transações seguras
• Com bilheterias e parceiros de eventos
• Com autoridades legais quando exigido por lei
• Com seu consentimento explícito

6. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controle de acesso e autenticação
• Auditorias de segurança regulares

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar acesso aos seus dados
• Direito de Retificação: Corrigir dados imprecisos
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Direito de Revogação de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador. Observe que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

10. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia suas políticas de privacidade.

11. Menores de Idade

Nossos Serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 13 anos, excluiremos essas informações imediatamente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política neste site e atualizando a data de "Última atualização" acima.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Email: cecipreta@gmail.com
Telefone: (63) 99247-1794
Endereço: Avenida Palmas, 2A, Centro (Taquaralto), Palmas/TO - CEP 77064-557

14. Encarregado de Proteção de Dados

Em conformidade com a LGPD, designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar nossas práticas de privacidade. Você pode entrar em contato com nosso DPO através dos dados de contato acima.